ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Σε περίπτωση λάθους της εταιρείας μας, επιστρέφουμε εξ ολοκλήρου τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας και στα έξοδα αποστολής.
- Σε περίπτωση που δεν υπάρξει λάθος εκ μέρους της εταιρείας μας, επιστρέφεται μόνο το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων και τα έξοδα αποστολής (τόσο για την αρχική παραγγελία όσο και για την επιστροφή) επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
- Επιστροφές γίνονται δεκτές κατόπιν συνεννόησης μόνο εάν τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση.
- Σε περίπτωση χρήσης του προϊόντος ή αλλαγής της αρχικής τους συσκευασίας, η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή.
- Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 30 ημερών από την επιστροφή και την παραλαβή των προϊόντων από την εταιρεία μας.
- Για να λάβετε τα χρήματά σας πίσω, πρέπει να μας πείτε τον λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση. Απαιτείται απόδειξη επιστροφής για επιστροφές.
- Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν γίνει εντός της προθεσμίας των (7) επτά ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής τους ή δεν πληρούνται κάποιες προϋποθέσεις επιστροφής, το mypisti.com έχει το δικαίωμα να μην αποδεχτεί τα προϊόντα πίσω και να μην προχωρήσει σε αντικατάσταση τους.
- Πριν επιστρέψετε το προϊόν θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα επιστροφών του ancienturns.com στο +30 694 59 95 222
Διαδικασία Επιστροφής Προϊόντος
Αποστολή προϊόντος
Εάν έχετε προηγουμένως καλέσει το τμήμα επιστροφών του ancienturns.com, συσκευάστε και στείλτε το δέμα με το προϊόν με τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών της εταιρείας μας. Μέσα στη συσκευασία θα έχετε τοποθετήσει ένα σημείωμα στο οποίο θα μας ενημερώνετε για το πρόβλημα που έχει προκύψει με το επιστρεφόμενο προϊόν εάν φυσικά το προϊόν πληροί τους όρους επιστροφής. Σε περίπτωση που φτάσει το δέμα και αποδειχθεί ότι δεν ισχύουν οι όροι επιστροφής, το προϊόν δεν θα γίνει δεκτό όπως εξηγείται αναλυτικά παραπάνω. Θα επιστραφεί στον πελάτη και τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον ίδιο.
Ακυρώσεις παραγγελιών
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, εάν το επιθυμείτε, χωρίς χρέωση, με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα ΔΕΝ έχουν αποσταλεί από το κατάστημά μας και εντός 8 εργάσιμων ωρών (οι ώρες εργασίας του φυσικού καταστήματος θεωρούνται ότι λειτουργεί).
Παρατηρήσεις
Το Ancienturns.com διατηρεί το δικαίωμα να καταργήσει ή να τροποποιήσει την πολιτική επιστροφών του, δημοσιεύοντας τους σχετικούς νέους όρους και προϋποθέσεις στην ιστοσελίδα του.
Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών ή σε περίπτωση που το Ancienturns.com, κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια, θεωρήσει ότι ο πελάτης καταχράται το δικαίωμα επιστροφής ή ενεργεί κακή τη πίστη, διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος ακόμη και αν πληρούνται οι παραπάνω όροι και προϋποθέσεις .
Χρειάζεστε βοήθεια?
Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@ancienturns.com για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές χρημάτων και επιστροφές.